Spørgsmål og svar

Hvilket materiale passer bedst til mit motiv?

Det afhænger af det ønskede look og af, hvor billedet skal hænge. Plakater virker lette og fleksible, indrammede plakater særligt klare og eksklusive. Canvastryk har en varm, hyggelig udstråling, mens akrylglastryk imponerer med brillante farver og dybdevirkning. Aluminiumstryk virker moderne, minimalistiske og særligt elegante.

Hvad er forskellen mellem plakat, canvastryk, akrylglastryk og aluminiumstryk?

Formaterne adskiller sig i materiale, udtryk og overfladekarakter. Plakater er lette og alsidige, canvastryk virker bløde og kunstneriske, akrylglastryk særligt brillante og moderne. Aluminiumstryk overbeviser med deres matte overflade og en klar, tidløs æstetik.

Er vægbillederne klar til at hænge op?

Ja, vores vægbilleder leveres færdigforarbejdede, så de nemt kan hænges direkte op på væggen.

Hvilke rammer kan man vælge imellem?

Afhængigt af produkttypen findes der forskellige rammemuligheder. Til indrammede plakater tilbyder vi aluminiumsrammer i sort eller sølv samt trærammer i sort, hvid eller natur. Indrammede canvastryk fås med trærammer i sort, hvid eller brun.

Findes motiverne i forskellige størrelser?

Ja, mange af vores motiver fås i forskellige størrelser. Så finder du det rette format til både små accenter og store statement-vægge.

Svarer farverne på skærmen til det færdige produkt?

Vi bestræber os på at gengive alle motiver så virkelighedstro som muligt. Afhængigt af skærm, enhedens indstillinger og lysforhold kan farverne i originalen dog afvige en smule.

Hvordan ser et motiv ud på de forskellige materialer?

Det samme motiv kan se meget forskelligt ud afhængigt af materialet. På canvas fremstår det varmere og blødere, på akrylglas mere brillant og dybere. På aluminium virker det særligt klart og moderne, mens plakater og indrammede plakater er meget alsidige.

Kan jeg se, hvordan et motiv virker i et rum?

Vi viser mange motiver i boligmiljøer, så du bedre kan forestille dig effekten i rummet. Vær derudover opmærksom på størrelsesangivelserne for at vælge det rette format til din væg.

Hvordan finder jeg den rigtige størrelse til min væg?

Som udgangspunkt anbefaler vi, at billedet står i et afbalanceret forhold til væggen eller møblet nedenunder. Til små vægge egner kompakte formater sig, mens store flader også kan bære motiver i stort format eller flere billeder som sæt.

Hvorfor findes det samme motiv i flere udgaver?

Mange motiver fås bevidst i flere produkttyper, så du kan vælge det format, der passer bedst til dit rum, din stil og dit budget.

Hvordan sikres vægbilledernes kvalitet?

Vi satser på udvalgte materialer, trykteknikker i høj kvalitet og en omhyggelig forarbejdning. Sådan sikrer vi, at hvert produkt lever op til vores kvalitetskrav.

Er vægbillederne egnede til boliger og kontorer?

Ja, vores vægbilleder egner sig både til private hjem og til kontorer, klinikker, receptionsområder eller andre erhvervslokaler.

Hvilket materiale er nemmest at vedligeholde?

Afhængigt af placeringen og det ønskede look kan forskellige materialer komme i betragtning. Akrylglas og aluminium virker særligt moderne og robuste, mens canvas har en blødere, mere hyggelig virkning.

Hvorfor er der prisforskel på de forskellige udgaver?

Priserne varierer afhængigt af materiale, størrelse og forarbejdning. En plakat er den letteste og billigste variant, mens indrammede eller mere omfattende producerede formater som akrylglas eller aluminium er mere eksklusive og dermed dyrere.

Er vægbillederne også egnede til erhvervslokaler?

Ja, vores vægbilleder egner sig også til kontorer, receptionsområder, klinikker, hoteller eller restauranter. Takket være det store udvalg af formater og stilarter kan mange rumkoncepter suppleres på passende vis.

Med hvilken opløsning bliver mit billede trykt?

Vores printere er blandt de mest moderne på markedet og trykker med en opløsning på 1200 x 3600 dpi.

Bliver det uploadede billede kontrolleret for tilstrækkelig kvalitet?

Efter upload bliver dit billede automatisk kontrolleret for antallet af pixels, og det beregnes, hvilket trykformat der maksimalt er muligt. Hvis du ikke kan indtaste dit ønskede format, er billedets opløsning for lav. Kan du indtaste dit ønskede format, er opløsningen tilstrækkelig. Derudover kontrolleres hver fil af vores grafikere før tryk. I tvivlstilfælde kontakter vi dig.

Er der begrænsninger på filstørrelsen?

Dit billede skal være mindst 2 MB og højst 500 MB.

Hvilke filformater accepteres?

Du kan uploade JPG-, TIFF- og PNG-filer.

Hvilke motiver egner sig til stuen, soveværelset eller kontoret?

I stuen gør større eller udtryksfulde motiver sig ofte særligt godt. Til soveværelset egner rolige, harmoniske billeder sig bedst, mens klare, inspirerende eller minimalistiske motiver ofte er et godt valg på kontoret.

Hvordan finder jeg det rigtige motiv i det store udvalg?

Brug vores søgefunktion, filtre og kollektioner til at indsnævre motiverne efter stil, farve, rum, tema eller kunstner. Så finder du hurtigere kunst, der virkelig passer til dig.

Kan jeg kombinere flere motiver med hinanden?

Ja, mange kunder kombinerer flere motiver til en personlig billedvæg. Plakater, indrammede plakater eller stilarter og farvetoner, der er afstemt efter hinanden, egner sig særligt godt til det.

Bliver hvert produkt fremstillet individuelt til mig?

Ja, vores vægbilleder produceres efter bestilling i den valgte udgave. Dermed får du et produkt, der er tilpasset præcis dit valg.

Kan jeg senere efterbestille et motiv i en anden udgave?

Hvis motivet stadig er tilgængeligt i sortimentet, kan du som regel også bestille det senere i en anden størrelse eller produkttype.

Kan jeg også bestille telefonisk eller via e-mail?

Vi hjælper dig naturligvis gerne med din bestilling. Bemærk venligst, at vi ikke kan tilbyde alle betalingsmetoder ved bestillinger via telefon eller e-mail.

Kan jeg returnere min bestilling?

Varer bestilt hos Printart fremstilles altid i de angivne mål efter kundens specifikationer. Der er derfor ingen fortrydelses- eller returret.

Hvordan skal jeg forholde mig, hvis jeg har en reklamation?

Produktfejl eller produktionsfejl meddeler du os bedst skriftligt på support@printart.ch. Dokumentér om muligt fejlene med billeder. Defekte produkter erstattes omgående og gratis.

Hvordan kan jeg følge leveringsstatus?

Når din bestilling er behandlet, modtager du en forsendelsesbekræftelse via e-mail med et track & trace-nummer. Med dette nummer kan du til enhver tid følge din forsendelse.

Kan jeg ændre min bestilling?

Så længe din bestilling endnu ikke er i produktion, kan vi tage højde for dine ændringsønsker. Send os en e-mail med angivelse af dit ordrenummer.

Kan jeg annullere min bestilling?

Så længe din bestilling endnu ikke er i produktion, kan vi annullere ordren. Send os en e-mail med angivelse af dit ordrenummer.

Hvorfor har jeg ikke modtaget en ordrebekræftelse via e-mail?

Vi sender dig altid en ordrebekræftelse via e-mail, når din bestilling er gennemført. Hvis du ikke har modtaget en e-mail få minutter efter bestillingen, kan der være tale om et teknisk problem eller et problem med din e-mailadresse. Kontakt i så fald vores kundeservice.

Hvem kan jeg henvende mig til, hvis jeg har brug for hjælp til valget?

Hvis du er i tvivl om, hvilket materiale, format eller motiv der passer bedst, hjælper vores kundeservice dig gerne.

Hvordan bliver vægbillederne pakket ind?

Alle produkter pakkes sikkert og transportvenligt, så de når frem til dig i fejlfri stand.

Kan jeg få produktet sendt som gave til en anden modtager?

Du kan angive en anden leveringsadresse. Gaveindpakning er i øjeblikket endnu ikke tilgængelig.

Hvad kan jeg gøre, hvis forsendelsen er beskadiget?

Kontrollér straks produktet for transportskader ved modtagelsen. Transporten er tilstrækkeligt forsikret, og dit produkt bliver erstattet. Kontakt os hurtigst muligt.

Hvor lang er leveringstiden?

Forventet levering: -

Med hvilken pakkedistributør bliver mit produkt sendt?

Hvor høje er forsendelsesomkostningerne?

Hvilke betalingsmetoder tilbyder I?

•